Berg je juwelen op in je Lua Onyx juwelendoosje of een zakje om krassen te vermijden en knopen in je kettingen te voorkomen.
Vermijd contact met schoonmaakmiddelen, chloor en andere chemicaliën. Vermijd blootstelling aan vochtige omgevingen, je bewaart je juwelen dus best niet in de badkamer. Vermijd contact met lotions, crèmes en parfums. Doe je juwelen uit bij het aanbrengen van make-up of parfum.
Draag je juwelen niet tijdens het slapen of sporten.
Indien je Lua Onyx-juweel beschadigd is of een defect vertoont dat niet door de koper werd aangebracht, neem dan contact op binnen de 14 dagen na het ontvangen van je bestelling voor reparatie. Buiten deze termijn worden geen klachten aanvaard.
Na het bestellen worden de juwelen de dag zelf ingepakt en verzonden. De levertermijn bedraagt 3 tot 5 werkdagen. Momenteel levert Lua Onyx enkel in België. Vragen over je bestelling? Neem dan contact op met Margot, ze helpt je graag verder.
Je bestelling wordt verzonden in een kartonnen doosje of in een gewatteerde envelop via Bpost. Dit zonder traceercode om de verzendkosten betaalbaar te houden.
De standaard verzendkosten bedragen €2,95. Vanaf een bedrag van €75 is de verzending gratis.
Van elk juweel werd een beperkt aantal gemaakt. De verschillende collecties zijn dus gelimiteerd. Een aanvulling van een juweel kan zeker maar is eerder een uitzondering op de regel.
Alle juwelen worden vervaardigd uit roestvrij stalen onderdelen en natuursteen. Door het werken met natuursteen is elk juweel uniek in vorm en kleur.
Dit kan zeker. Lua Onyx biedt cadeaubonnen aan vanaf het bedrag van €15. Neem een kijkje om een cadeaubon te bestellen.
Juwelen afhalen kan zeker. Bij het afrekenen van je winkelmandje kan je deze optie aanklikken. Na betaling ontvang je de adresgegevens. Let op: het afhalen van de bestellingen kan in Huizingen (Beersel).
Zit je nog met een andere vraag? Neem contact op met Margot. Ze helpt je zeer graag verder.